04-06-2026

Allgemeine Datenschutzinformationen

Diese Datenschutzerklärung beschreibt, wie FirmNowApp personenbezogene Daten verarbeitet, welche Zwecke verfolgt werden und welche Rechte Nutzerinnen und Nutzer haben. Wir erklären die Arten der gesammelten Daten, die Verarbeitungszwecke sowie technische und organisatorische Maßnahmen zum Schutz der Daten. Falls Sie Fragen zur Verarbeitung haben, kontaktieren Sie uns über die angegebenen Kontaktwege.

FirmNowApp, Lenkstrasse 72, 3771 Zweisimmen, Schweiz; Business ID: CHE-391.837.364; Telefon: +41768689970 Lenkstrasse 72, 3771 Zweisimmen, Schweiz [email protected]

Begriffsdefinitionen

In diesem Abschnitt werden zentrale Begriffe erklärt, die in dieser Datenschutzerklärung verwendet werden, um Missverständnisse zu vermeiden.

Personenbezogene Daten sind alle Informationen, die sich auf eine identifizierte oder identifizierbare natürliche Person beziehen, beispielsweise Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer oder Vertragsdaten.

Verarbeitung bezeichnet jeden Vorgang im Zusammenhang mit personenbezogenen Daten, wie Erhebung, Speicherung, Nutzung, Weitergabe, Löschung und Archivierung.

Nutzer sind natürliche Personen, die Dienste oder Informationen von FirmNowApp in Anspruch nehmen, etwa Mitarbeitende von Kunden, Projektverantwortliche oder Interessenten.

Service umfasst alle Leistungen von FirmNowApp, einschließlich Beratung, Entwicklung, Hosting, Support und Wartung maßgeschneiderter Softwarelösungen.

Cookies sind kleine Textdateien, die auf Endgeräten gespeichert werden, um Einstellungen, technische Sitzungsdaten oder Nutzungsinformationen zu speichern und wiederzuerkennen.

Welche Daten wir erheben

Wir erheben Daten, die zur Erbringung unserer Services erforderlich sind, sowie solche, die zur Verbesserung und Absicherung der Dienste dienen. Die Erhebung erfolgt direkt durch Nutzerangaben und automatisch beim Besuch unserer Website.

Daten, die Sie uns aktiv übermitteln

Bei der Kontaktaufnahme, bei Projektanfragen oder bei Vertragsabschluss erheben wir regelmäßig die folgenden Informationen:

Name, Vorname und Funktion innerhalb Ihres Unternehmens
E-Mail-Adresse und Telefonnummer zur Kommunikation
Firmenname, Adresse und Business ID für Vertrags- und Abrechnungszwecke
Projektanforderungen, technische Spezifikationen und Angebotsunterlagen
Zahlungs- und Rechnungsinformationen für Abrechnungen
Kommunikationsinhalte aus E-Mails, Anfragen und Supporttickets

Automatisch erhobene Daten

Einige Informationen werden automatisch beim Besuch unserer Website oder Nutzung unserer Dienste erfasst, um den Betrieb und die Sicherheit sicherzustellen.

IP-Adresse und allgemeine Verbindungsdaten
Geräte- und Browserinformationen, Betriebssystem, Bildschirmauflösung
Nutzungsinformationen und Seiteninteraktionen, besuchte Seiten und Verweildauer
Technische Logs und Serverdaten zur Fehleranalyse
Cookies und ähnliche Technologien zur Sitzungssteuerung
Anonymisierte Analyse-Daten zur Produktverbesserung

Daten von Drittanbietern

Gegebenenfalls erhalten wir personenbezogene Daten von Dienstleistern oder Geschäftspartnern, wenn dies zur Vertragsdurchführung oder zur Erfüllung gesetzlicher Pflichten erforderlich ist.

Externe Zahlungsdienstleister zur Abwicklung von Transaktionen
Hosting- und Cloud-Anbieter zur Speicherung von Daten
Analyse- und Monitoring-Anbieter für Betriebs- und Nutzungsstatistiken

Verarbeitungszwecke

Die Verarbeitung erfolgt nur für spezifische, legitime Zwecke. Nachfolgend sind die Hauptzwecke aufgeführt:

Erbringung und Verwaltung vertraglich vereinbarter Leistungen
Kommunikation mit Kunden, Interessenten und Partnern
Rechnungsstellung, Buchhaltung und Verwaltung Abwicklung
Sicherstellung des IT-Betriebs, Fehleranalyse und Sicherheitsmanagement
Verbesserung von Produkten und Dienstleistungen durch anonyme oder pseudonymisierte Analyse
Einhaltung gesetzlicher Pflichten und behördliche Anfragen
Durchführung von Support- und Wartungsleistungen
Marketingkommunikation ausschließlich bei vorliegender Einwilligung

Rechtsgrundlagen der Verarbeitung

Wir stützen die Verarbeitung personenbezogener Daten auf anwendbare Rechtsgrundlagen, abhängig vom Zweck der Verarbeitung:

Erfüllung eines Vertrags oder zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen
Einwilligung, wenn Daten für Marketing oder ähnliche Zwecke genutzt werden
Einhaltung gesetzlicher Pflichten (z. B. Buchhaltungs- und Aufbewahrungspflichten)
Berechtigte Interessen von FirmNowApp, etwa zur Sicherstellung des Betriebs und zur Sicherung gegen Missbrauch

Cookies und ähnliche Technologien

Wir setzen Cookies ein, um die Funktionalität der Website sicherzustellen, Analysen durchzuführen und Präferenzen zu speichern. Sie können Ihre Cookie-Einstellungen jederzeit anpassen.

Verwendete Typen umfassen notwendige Cookies für technische Funktionen, Präferenz-Cookies zur Speicherung von Einstellungen und Analyse-Cookies zur Auswertung der Nutzung.

Notwendig (Sitzung, Authentifizierung), Präferenzen (Sprache, Anzeige), Statistik (Anonymisierte Nutzungsdaten), Marketing nur nach Einwilligung.

Browser- und Geräteseinstellungen ermöglichen das Blockieren oder Löschen von Cookies. Einige Funktionen der Website können dann eingeschränkt sein. Weitere Informationen finden Sie in unserer Cookie- und Datenschutzübersicht.

Cookie- und Tracking-Richtlinie anzeigen

Weitergabe von Daten

Eine Weitergabe personenbezogener Daten an Dritte erfolgt nur, soweit dies für die Erbringung der Services, zur Erfüllung gesetzlicher Pflichten oder zur Wahrung berechtigter Interessen notwendig ist.

Dienstleister für Hosting und Infrastruktur
Zahlungsdienstleister und Buchhaltungsdienstleister
Externe Berater und Anwälte, wenn rechtlich erforderlich
Analyse- und Monitoring-Anbieter zur Verbesserung des Dienstes
Behörden und Gerichte bei berechtigter Anforderung oder gesetzlicher Verpflichtung
Käufer oder Vertragspartner im Falle eines Unternehmensverkaufs oder einer Umstrukturierung

Internationale Datenübermittlungen

Daten können ausserhalb der Schweiz verarbeitet oder gespeichert werden, etwa durch Cloud-Anbieter oder Dienstleister im Ausland. Solche Übermittlungen erfolgen nur, wenn angemessene Schutzmaßnahmen bestehen oder wenn die Rechtslage dies erlaubt.

Als Schutzmechanismen nutzen wir vertragliche Sicherheitsvorkehrungen, standardisierte vertragliche Klauseln, Verschlüsselung und Prüfungen der Sicherheitspraktiken unserer Dienstleister.

Speicherdauer und Löschung

Personenbezogene Daten werden nur so lange aufbewahrt, wie es für die genannten Zwecke erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungsfristen bestehen.

Kundendaten und Vertragsunterlagen werden für die Dauer der Geschäftsbeziehung und darüber hinaus gemäß Geschaeft- und steuerrechtlicher Vorgaben aufbewahrt (typischerweise mehrere Jahre).

Korrespondenz und Projektunterlagen werden für die Dauer der Projektrelation und entsprechend interner Archivierungsrichtlinien gespeichert, sofern keine Löschanfrage besteht oder gesetzliche Pflichten entgegenstehen.

Technische Logs und Backups werden zeitlich begrenzt aufbewahrt, um Betriebssicherheit und Fehleranalyse zu gewährleisten, danach routinemässig gelöscht oder anonymisiert.

Auf begründete Anfrage prüfen wir die Löschung personenbezogener Daten unter Berücksichtigung gesetzlicher Aufbewahrungspflichten und berechtigter Interessen.

Sicherheitsmaßnahmen

FirmNowApp setzt angemessene technische und organisatorische Massnahmen ein, um personenbezogene Daten vor unbefugtem Zugriff, Verlust oder Manipulation zu schützen. Sicherheitskonzepte werden regelmässig geprüft und an aktuelle Bedrohungen angepasst.

Verschlüsselung von Datenübertragungen und Speicherung sensibler Informationen
Zugriffsrechte nach dem Need-to-know-Prinzip und regelmäßige Zugriffsprüfungen
Regelmäßige Backups, Sicherheits-Updates und Penetrationstests

Rechte betroffener Personen

Als betroffene Person haben Sie verschiedene Rechte in Bezug auf Ihre personenbezogenen Daten. Zur Ausübung dieser Rechte können Sie uns kontaktieren.

Recht auf Auskunft, Berichtigung und Löschung personenbezogener Daten
Recht auf Einschränkung der Verarbeitung, Datenübertragbarkeit und Widerspruch gegen bestimmte Verarbeitungen
Berichtigung: Sie können die Korrektur unrichtiger oder unvollständiger personenbezogener Daten verlangen, die wir über Sie verarbeiten.
Löschung: Unter bestimmten Voraussetzungen können Sie die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten verlangen, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.
Einschränkung der Verarbeitung: Sie haben das Recht, die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer Daten zu verlangen, wenn die Richtigkeit der Daten bestritten wird oder die Verarbeitung unrechtmäßig ist.
Datenübertragbarkeit: Wenn die Verarbeitung auf einer Einwilligung oder einem Vertrag beruht, können Sie verlangen, dass wir Ihre Daten in einem gängigen, maschinenlesbaren Format bereitstellen.
Widerspruch: Sie können aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, jederzeit gegen die Verarbeitung personenbezogener Daten, die auf berechtigten Interessen beruht, Widerspruch einlegen.
Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde: Wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung Ihrer Daten gegen geltendes Recht verstößt, können Sie eine Beschwerde bei der zuständigen Datenschutzaufsichtsbehörde einreichen.

Anfragen zu Ihren Rechten

Um eines Ihrer Datenschutzrechte auszuüben, kontaktieren Sie uns bitte schriftlich oder per E‑Mail. Wir benötigen zur Bearbeitung eine eindeutige Identifizierung und gegebenenfalls nähere Informationen, um Umfang und Gültigkeit Ihrer Anfrage zu prüfen. Die Angaben dienen dazu, missbräuchliche Anfragen zu vermeiden und Ihre Daten zu schützen.

[email protected]

Wir bemühen uns, Anfragen innerhalb von 30 Kalendertagen nach Eingang zu beantworten. In komplexen Fällen oder bei einer großen Anzahl von Anfragen kann die Bearbeitung bis zu weiteren 60 Tagen in Anspruch nehmen; in solchen Fällen werden wir Sie über die Verzögerung und den Grund informieren.

Marketing und direkte Kommunikation

FirmNowApp verwendet Kontaktdaten für Informationen über Produkte, Dienstleistungen und relevante Updates nur mit Ihrer Einwilligung oder auf Basis berechtigter Interessen, sofern dies gesetzlich zulässig ist. Sie erhalten nur solche Mitteilungen, die im Zusammenhang mit Ihren Präferenzen oder laufenden Verträgen stehen.

Sie können sich jederzeit von Marketingkommunikation abmelden, indem Sie den Abmeldelink in unseren E‑Mails verwenden oder eine Nachricht an unsere Kontaktadresse senden. Wir setzen Ihre Abmeldung zeitnah um.

Daten von Minderjährigen

Unsere Dienste richten sich primär an Unternehmen und volljährige Fachpersonen. Wir erfassen wissentlich keine personenbezogenen Daten von Kindern. Sollte uns versehentlich eine solcher Datensatz übermittelt worden sein, ergreifen wir Schritte zur unverzüglichen Löschung nach gültigen gesetzlichen Vorgaben.

Verweise zu Drittanbietern

Unsere Website kann Links zu Diensten Dritter enthalten. FirmNowApp ist nicht verantwortlich für die Datenschutzpraktiken oder Inhalte externer Seiten. Prüfen Sie die Datenschutzinformationen der verlinkten Anbieter, bevor Sie personenbezogene Daten übermitteln.

Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir überprüfen und aktualisieren unsere Datenschutzerklärung regelmäßig, um Änderungen in der Gesetzgebung, in unseren Prozessen oder in den angebotenen Diensten Rechnung zu tragen. Wesentliche Änderungen werden wir auf unserer Website ankündigen und, falls erforderlich, Betroffene direkt informieren.

Kontakt zum Datenschutzverantwortlichen

Kontakt für Datenschutzanfragen: FirmNowApp, Lenkstrasse 72, 3771 Zweisimmen, Schweiz. E‑Mail: [email protected]. Telefon: +41768689970. Business ID: CHE-391.837.364.

+41768689970